⚡ ವಿದ್ಯುತ್ ಸಮಸ್ಯೆ ಇದೆಯಾ? ಈಗ BESCOM ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಮೂಲಕ ದೂರು ನೀಡಿ – 24×7 ಸಹಾಯ!
ಬೆಂಗಳೂರು ಹಾಗೂ ಸುತ್ತಮುತ್ತ ವಿದ್ಯುತ್ ಸಮಸ್ಯೆಯಿಂದ ಬಳಲುತ್ತಿರುವವರಿಗೆ ಗುಡ್ ನ್ಯೂಸ್!
ಈಗ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಕಾಯಬೇಕಾದ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ವಾಟ್ಸಾಪ್ನಲ್ಲಿ ಮೆಸೇಜ್ ಕಳುಹಿಸಿದರೆ ಸಾಕು – ದೂರು ದಾಖಲಾಗಿ ತ್ವರಿತ ಪರಿಹಾರ ಸಿಗಲಿದೆ.
Bangalore Electricity Supply Company Limited (BESCOM) ತನ್ನ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯ 8 ಜಿಲ್ಲೆಗಳ ಗ್ರಾಹಕರಿಗಾಗಿ 11 ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿವೆ ಎಂದು ಪ್ರಕಟಿಸಿದೆ.
📞 1912 ಸಂಪರ್ಕ ಸಿಗದಿದ್ದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?
ವಿದ್ಯುತ್ ವ್ಯತ್ಯಯ, ಮೀಟರ್ ಸಮಸ್ಯೆ, ತಂತಿ ಕಟ್, ಟ್ರಾನ್ಸ್ಫಾರ್ಮರ್ ದೋಷ – ಯಾವುದೇ ವಿದ್ಯುತ್ ಸಂಬಂಧಿತ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ 1912 ಸಹಾಯವಾಣಿ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ಲಭ್ಯವಿದೆ.
ಆದರೆ ಕರೆಗಳ ಒತ್ತಡದಿಂದ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಿಗದೇ ಇರಬಹುದು. ಇಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಪ್ರದೇಶಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಮೆಸೇಜ್ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.
📲 ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಮೂಲಕ ದೂರು ಹೇಗೆ ನೀಡುವುದು?
-
ನಿಮ್ಮ ಪ್ರದೇಶದ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ “Hi” ಎಂದು ಮೆಸೇಜ್ ಕಳುಹಿಸಿ
-
ಸಮಸ್ಯೆಯ ವಿವರ ಬರೆಯಿರಿ
-
ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಫೋಟೋ ಅಥವಾ ವಿಡಿಯೋ ಅಟ್ಯಾಚ್ ಮಾಡಿ
-
ನಿಮ್ಮ ವಿಳಾಸ ಹಾಗೂ ಕಸ್ಟಮರ್ ಐಡಿ ನಮೂದಿಸಿ
ಈ ಮೂಲಕ ದೂರು ದಾಖಲಾಗಿ, ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ತಕ್ಷಣ ಮಾಹಿತಿ ಸಾಗುತ್ತದೆ.
📍 ಜಿಲ್ಲಾವಾರು ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು
ಬೆಂಗಳೂರು ನಗರ ಜಿಲ್ಲೆ
-
ದಕ್ಷಿಣ ವೃತ್ತ: 8277884011
-
ಪಶ್ಚಿಮ ವೃತ್ತ: 8277884012
-
ಪೂರ್ವ ವೃತ್ತ: 8277884013
-
ಉತ್ತರ ವೃತ್ತ: 8277884014
ಇತರ ಜಿಲ್ಲೆಗಳು
-
ಕೋಲಾರ: 8277884015
-
ಚಿಕ್ಕಬಳ್ಳಾಪುರ: 8277884016
-
ಬೆಂಗಳೂರು ಗ್ರಾಮಾಂತರ: 8277884017
-
ರಾಮನಗರ: 8277884018
-
ತುಮಕೂರು: 8277884019
-
ಚಿತ್ರದುರ್ಗ: 8277884020
-
ದಾವಣಗೆರೆ: 8277884021
🚨 ಯಾವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಬಳಸಬಹುದು?
✔ ವಿದ್ಯುತ್ ಕಡಿತ
✔ ತಂತಿ ಕಟ್ / ಸ್ಪಾರ್ಕಿಂಗ್
✔ ಮೀಟರ್ ದೋಷ
✔ ಟ್ರಾನ್ಸ್ಫಾರ್ಮರ್ ಸಮಸ್ಯೆ
✔ ಬೀದಿ ದೀಪ ದೋಷ
✔ ಲೈನ್ ಲೋಡ್ ಸಮಸ್ಯೆ
ಗ್ರಾಹಕರು ಫೋಟೋ ಅಥವಾ ವಿಡಿಯೋ ಕಳುಹಿಸುವ ಅವಕಾಶ ಇರುವುದರಿಂದ ದೂರು ಪರಿಶೀಲನೆ ವೇಗವಾಗಿ ನಡೆಯಲಿದೆ.
⚡ BESCOM ಯಾಕೆ ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆ?
ಡಿಜಿಟಲ್ ಯುಗದಲ್ಲಿ ವೇಗ ಮತ್ತು ಪಾರದರ್ಶಕತೆ ಮುಖ್ಯ. ಕರೆ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಒತ್ತಡ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ, ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಮೂಲಕ ದೂರು ಸ್ವೀಕಾರ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಆರಂಭಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಇದು ಸಮಯ ಉಳಿತಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಜೊತೆಗೆ, ದೂರು ದಾಖಲಾದ ದಾಖಲೆಯೂ ಗ್ರಾಹಕರ ಬಳಿ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ.
📌 ಮುಖ್ಯ ಮಾಹಿತಿ – ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ
-
1912 ಸಹಾಯವಾಣಿ – 24×7 ಲಭ್ಯ
-
11 ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು – ಜಿಲ್ಲಾವಾರು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆ
-
ಫೋಟೋ/ವಿಡಿಯೋ ಕಳುಹಿಸುವ ಅವಕಾಶ
-
ತ್ವರಿತ ಪರಿಹಾರ ಭರವಸೆ
ವಿದ್ಯುತ್ ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಾದರೆ ಈಗ ಕರೆಗಾಗಿ ಕಾಯಬೇಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ನಿಂದಲೇ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಮೂಲಕ ದೂರು ನೀಡಿ.